同是打工人 外卖小哥和保安小哥为啥老“掐”架？
8月12日晚间，杭州市公安局西湖分局发布警情通报，称有男性外卖骑手在送餐过程中因踩歪围栏与园区保安发生冲突后下跪，引发人员聚集，并呼吁大家遇事保持冷静，希望大家不造谣、不信谣、不传谣。
此后，涉事平台也表态：对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将一管到底，并根据骑手诉求配合相关部门调查，切实维护骑手合法权益。
秩序与速率的博弈 没有“硝烟的战斗”
随着时代的脚步飞速前进，外卖行业也随之蓬勃发展，但与之而来的各种矛盾也层出不穷，保安与外卖员，同属打工人，在城市中却身处对立面，势如水火，保安维护秩序，外卖员追求速率，两者在互相为难中寻求心理平衡，回看过去，保安与外卖员发生摩擦的事件时有发生，部分冲突甚至升级为致死致伤。
“小区保安捅死外卖员”，警方通报
2023年12月9日，青岛市公安局李沧分局发布情况通报：12月5日22时许，李沧区某居民小区发生一起刑事案件。小区保安员赵某（男，54岁）与外卖员李某（男，32岁）发生争执，持刀将李某捅伤。
一外卖骑手被保安抱摔？警方通报
2023年7月17日晚，北京东城公安分局发布通报：
7月16日13时许，在东直门外大街一停车场内，外卖员潘某某（男，30岁）与停车管理员王某某（男，65岁）因电动自行车停放问题发生口角，引发肢体冲突。过程中，潘某某被王某某摔倒在地致头部受伤，后被送往医院治疗。
打工人互博折射出的现实问题
生存压力下的“相煎”
首先，不可忽视的是，保安与外卖员都面临着巨大的生存压力。保安可能需要长时间站立、巡逻，应对各种突发情况，同时承受着职业晋升有限、社会地位不高等心理压力。外卖员则需要在时间紧迫的条件下，穿梭于城市的大街小巷，面对恶劣天气、交通拥堵等不确定因素，同时还要保证订单的准确性和及时性。这种高强度的工作压力，使得他们在面对规则与效率之间的冲突时，容易采取一种“相互为难”的方式来寻求心理上的平衡或释放压力。
规则与效率的碰撞
保安的职责是维护秩序和安全，他们需要严格执行小区、商场等场所的规章制度，包括对外来人员的登记、车辆的管理等。而外卖员则追求的是效率和速度，他们需要尽快完成订单，以获取更多的收入。这种规则与效率之间的碰撞，往往成为双方冲突的导火索。保安可能会因为外卖员不遵守规定（如快速进出、乱停车等）而阻止其进入，而外卖员则可能因为时间紧迫而采取一些“变通”的做法，从而引发矛盾。
社会认知的偏差
此外，社会对于这两个职业的认知偏差也可能加剧了他们之间的冲突。有时，保安被误解为“看门狗”，外卖员则被贴上“送快递的”的标签，这些标签化的认知容易让人忽视他们作为独立个体的尊严和价值。当双方发生冲突时，这种社会认知的偏差可能会使得外界更加倾向于站在某一方的立场上，而忽视了问题的复杂性和多面性。
“势如水火” 如何理解与共融
在这场“困兽斗”的背后，值得我们深思的是，这不仅是一个社会现象，更是对人性、规则与生存压力之间复杂关系的深刻反思。保安与外卖员之间都是城市运转不可或缺的一部分，都在用自己的方式为社会做出贡献。通过加强沟通、增进理解，双方或许能够找到一种更加和谐共处的方式。例如，小区可以设立专门的外卖取餐点，既方便了外卖员，也减轻了保安的工作负担；同时，外卖平台也可以加强对骑手的培训和管理，提高他们的规则意识和安全意识：又或许可以“角色互换”，相互体验一天彼此的工作？期待通过社会各界的共同努力，能够为他们创造一个更加公平、和谐、有序的工作环境。
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来源丨四川观察
编辑丨周唯
责编丨张盛惠
审核丨冯欢
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